ss:고객
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(The) CRM Handbook : a business guide to customer relationship management Dyche, Jill 야스미디어 2003 326.162-D994t 농림축산식품부 자료실 대출가능 
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(짜릿한 감탄의 순간을 판매하는) 애플스토어를 경험하라 갤로, 카민 두드림 2013 325.512-갤235ㅉ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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빌게이츠 @ 생각의 속도 : 디지털 신경망 비즈니스 게이츠, 빌 청림출판 2000 020.13-게69ㅅ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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소비자는 무엇으로 사는가? : 고객의 심리에 관한 100가지 실험 게겐, 니콜라 지형 2006 326.184-게13ㅅ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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고객 지향적 농산물유통 사례 연구 국승용 한국농촌경제연구원 2008 522.31-국58ㄱ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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모든 비즈니스는 서비스로 통한다 : 미래를 만드는 서비스 창조력 김현곤 삼우반 2010 325.1-김94ㅁ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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(회사가 원하는) 전략형 인간 김형준 티즈맵출판사 2009 325.04-김94ㅎ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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마케팅 카사노바 김기완 다산북스 2008 326.1604-김19ㅁ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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![대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법 - [전자책] : 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!](https://bookthumb-phinf.pstatic.net/cover/073/136/07313649.jpg?type=m1&udate=20131010)
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대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법 - [전자책] : 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다! 김계순 새로운 제안 2013 325.57-5 
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단행본 |
황금콩이 죽어가요! 농촌진흥청 농촌진흥청 2005 520-농815ㅎ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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